Une Réponse Smart

Le présent guide contient de l'information générale et n'a pas pour objet de fournir des avis juridiques. Pour obtenir de l'aide juridique, vous êtes priés de communiquer avec un avocat. (Version PDF, 2,573 ko, Aide PDF)

Mylène Collin, social worker

À Tire-d'Aile, CALACS
Le 7 avril 2014

Ordre du jour

  1. à propos du Centre des femmes de Surrey
    • qui nous sommes et ce que nous faisons
  2. projet pilote
    • leçons tirées du programme smart
  3. principaux résultats
    • les répercussions d'une coordination de la réponse pour les femmes et les filles
  4. coordination des services aux victimes
    • travailler ensemble pour offrir un continuum de soins
  5. prochaines étapes

À propos du Centre des femmes de Surrey

Surrey, C.-B.

Surrey (Colombie-Britannique)

Faits sur Surrey (C.-B.)
  • une des villes les plus importantes, les plus diversifiées et qui croît le plus rapidement au Canada
  • région géographique de 317 kilomètres carrés
  • population de + de 463 000 hab.
  • la population devrait dépasser celle de Vancouver au cours des 15 à 20 prochaines années
  • 40 % de la population sont des immigrants
  • 60 % de la population d'immigrants est d'origine sud¬asiatique.
  • augmentation absolue et en pourcentage la plus importante d'Autochtones
  • principaux services médicaux, juridiques et sociaux pour la région
  • l'infrastructure sociale correspond à un huitième de celle de Vancouver

Projet pilote

Nous sommes…

  1. service d'intervention mobile d'urgence disponible 24 heures sur 24 desservant la vallée du Fraser en Colombie-Britannique et destiné aux femmes et aux filles qui ont besoin de soins médicaux d'urgence en raison d'une blessure physique ou d'un traumatisme émotionnel découlant de la violence fondée sur le sexe
  2. équipe d'intervention mobile en cas d'agressions de Surrey
  3. un partenariat entre le Centre des femmes de Surrey et Fraser Health qui est voué à accroître la sécurité des femmes et des filles
  4. un modèle pour déterminer et éliminer les obstacles limitant l'accès des femmes et des filles aux principaux services médicaux, juridiques et sociaux

À l'hôpital

À l'hôpital

(2 à 5 heures)

  • Traitement médical d'urgence
  • Signalement à la police
  • Collecte des preuves
  • Témoignage de témoins experts

À l'hôpital

(30 à 45 minutes)

  • Survivante d'une agression sexuelle
  • Ligne d'écoute téléphonique 24 heures
  • Transport sécuritaire

(2 à 5 heures)

  • Équipe SMART
  • Traitement médical d'urgence
  • Signalement à la police
  • Collecte des preuves
  • Trousse confort

(3 heures au maximum)

  • Témoignage de témoins experts
  • Déménagement
  • Lieu sûr

4 à 6 femmes et filles nous appellent chaque semaine.

SMART répond en quelques minutes dans le cas d'une agression, 24 heures/jour, 365 jours/année.

Les infirmières médico-légales fournissent des soins médicaux spécialisés tandis que les intervenants d'urgence préparent un plan de sécurité.

À l'hôpital

Après la salle d'urgence

Après la salle d'urgence

  • Habillement secours
  • Lieu sûr
  • Suivi médical
  • Ordonnance de protection
  • Alimentation de secours
  • Article pour la maison
  • Allocation d'urgence
  • Signalement à la police

Coordonner une réponse régionale

Coordonner une réponse régionale

L'absence d'un transport sécuritaire est parfois la seule chose qui empêche les femmes et les filles de se rendre à l'hôpital.

Principaux résultats

Principaux résultats

Aiguillage pour les victimes d'agressions sexuelles

Le nombre de victimes d'agressions sexuelles aiguillées a doublé

Femmes et filles vulnérables

  • Autochtones
  • Jeunes filles
  • Travail sexuel/exploitation sexuelle

Les femmes et les filles vulnérables

Neuf femmes et filles sur dix desservies sont à risque élevé.

Elles sont plus susceptibles de souffrir de blessures graves et mettant souvent leur vie en danger mais ont moins tendance à demander de l'aide.

Agression sexuelle comme facteur de risque

Agression sexuelle comme facteur de risque

Résultat imprévu

Résultat imprévu

Taux accrus de signalement à la police

Coordination des services aux victimes

Se rendre à l'hôpital

L'absence d'un transport sécuritaire est parfois la seule chose qui empêche les femmes et les filles de se rendre à l'hôpital.

Amélioration de l'accès aux soins médico-légal

Après la SU

Après la SU

  • Hôpitaux
  • Police
  • Services aux victimes
  • Limite du réseau de transport public

Prochaines étapes

Intervenants-pivots pour la sécurité des femmes

Intervenants-pivots pour la sécurité des femmes

  • Normalisation
  • Navigation dans les systèmes
  • Protocoles de triage

Travailler à améliorer nos réponses aux femmes et aux filles dans l'ensemble des principaux départements de l'hôpital.

Navigation dans les systèmes

Navigation dans les systèmes

  • Algorithme de triage
    • Cadre de navigation dans les systèmes
  • Formation en ligne
    • Formation pour l'ensemble du personnel des SU
  • Fiche pochette
    • Outil de référence rapide pour le personnel des SU
  • Pochette C.A.R.E
    • Produits gynécologiques avec renseignements d'urgence

Personnel infirmier praticien

Personnel infirmier praticien

Soins médicaux spécialisés afin de contrer les répercussions sur la santé de la violence fondée sur le sexe

Jeunes

À la mémoire d'Adriana

Adriana

Travailleurs de l'industrie du sexe

Travailleurs de l'industrie du sexe

Protocoles d'échange de renseignements

Échanger des renseignements et retrouver les femmes disparues

Échanger des renseignements et retrouver les femmes disparues

Identifier les prédateurs et échanger des renseignements à leur sujet

Identifier les prédateurs et échanger des renseignements à leur sujet

Smartalk

Smartalk

Faire passer le message

Smart peut aider

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